Ich habe mein Passwort vergessen.

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Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ganz leicht ein neues Passwort festlegen. Alles was Du dazu brauchst ist

  • die URL des Apotheken-Arbeitsbereiches (z. B. apothekenname.apocollect.de); wenn diesen nicht kennst frage bitte deine Kolleginnen oder deine/n Chef/in,

  • und Zugriff auf die E-Mailadresse, mit der Du zu apocollect eingeladen wurdest.


So geht's

  1. Öffne einen Internetbrowser und klicke auf dem Login-Bildschirm neben dem Anmeldebutton auf den Link Passwort vergessen

  1. Gib im Formular deine E-Mailadresse ein, über die du bei apocollect registriert bist. Du erhältst per E-Mail einen Link, über den du dir ein neues Passwort vergeben kannst.

Wenn du keine E-Mail erhältst, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach. Du solltest außerdem deine/n Chef/in fragen, ob du es mit der richtigen E-Mailadresse versuchst. Er/Sie kann in der Administration nachschauen, mit welcher E-Mailadresse du in apocollect registriert bist.

  1. Du erhältst eine E-Mail. Klicke hier auf den blauen Button.

  1. Gib jetzt zur Sicherheit nochmal deine E-Mailadresse ein.

  2. Gib dein neues Passwort ein.

  3. Bestätige dein neues Passwort und gib es erneut ein.

⚠️ Das Passwort sollte aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen #!=()&$%§ bestehen. Vermeidet bitte einfach zu erratende Passwörter wie den Apothekennamen o. Ä.

Dein neues Passwort ist jetzt ab sofort gültig.