💡 „Wiki“ ist Hawaiianisch und bedeutet „schnell“. Genau das merkt ihr auch im apocollect Wiki – nicht nur bei der Zusammenarbeit, sondern vor allem beim Navigieren zwischen Inhalten.

In vielen Apotheken ist es eine große Herausforderung, Wissen aktuell zu halten. (Word-) Dokumente liegen oft isoliert auf einzelnen Rechnern, werden mehrfach gespeichert und entwickeln schnell unterschiedliche Versionsstände – oder ihr nutzt eine separate Software, die im Alltag aber kaum gepflegt oder genutzt wird.

Die Folge: Mitarbeiter oder Filialen arbeiten mit veralteten Informationen, ohne es zu merken.

Mit dem apocollect Wiki löst ihr dieses Problem: Alle Inhalte werden zentral gepflegt und sind für das Team zugänglich. Die entscheidende Ergänzung dazu sind die WikiLinks.

Mit WikiLinks könnt ihr Artikel untereinander und in anderen Modulen verknüpfen. Dadurch entsteht kein Sammelsurium einzelner Dokumente mehr, sondern ein vernetztes Wissenssystem.

Der größte Vorteil:

• Ihr pflegt Informationen nur noch an einer Stelle.

• Alle Verknüpfungen sind automatisch immer aktuell.

💡 Wenn ihr einen Wiki-Artikel aktualisiert, sind alle Stellen, an denen dieser Artikel verlinkt ist, sofort auf dem neuesten Stand.

Das bedeutet konkret:

• keine veralteten Anhänge mehr

• keine doppelten Dokumente

• keine widersprüchlichen Informationen

• deutlich weniger Pflegeaufwand

💡 Euer Wiki wird damit zum Single Point of Truth – also zur einen, verlässlichen Quelle für alle wichtigen Informationen in eurer Apotheke.

💡 Sobald ihr anfangt zu tippen, werden euch passende Artikel vorgeschlagen. Die Liste filtert sich automatisch.

Viele kennen das Problem: Ein PDF öffnen, wieder schließen, das nächste suchen, wieder öffnen Das kostet Zeit – und wird im Alltag oft einfach nicht gemacht.

Im Wiki funktioniert das anders:

• Artikel sind direkt miteinander verknüpft

• Ihr springt mit einem Klick zum nächsten Thema

• Zusammenhänge werden sofort sichtbar

Das kennt ihr von Wikipedia: Man liest sich von Artikel zu Artikel und versteht nach und nach das gesamte Thema. Genau diesen Effekt nutzt ihr auch in eurer Apotheke.

👉 Dadurch spart ihr eurem Team viel Zeit bei der Recherche und sorgt für ein besseres Verständnis von Abläufen.

WikiLinks funktionieren nicht nur im Wiki, sondern auch in anderen Bereichen von apocollect.

Viele Apotheken hinterlegen Prozesse, Checklisten oder QM-Anweisungen im Wiki und verknüpfen diese dann in Aufgaben.

Der Vorteil:

• Ändert ihr den Wiki-Artikel, verweist die Aufgabe automatisch auf den aktuellen Prozess

• Es müssen keine Anhänge manuell aktualisiert werden.

• Fehler durch veraltete Dokumente werden vermieden

Mehr Infos zu WikiLinks in Aufgaben >

Im Journal könnt ihr euer Team schnell über wichtige Themen informieren.

Verknüpft dort passende Wiki-Artikel, um:

• auf vorhandene Hintergrundinformationen zu verweisen

• Rückfragen zu reduzieren

• Prozesse direkt verständlich zu machen

👉 Beispiel: Ihr informiert euer Team im Journal über eine neue Spam-Mail und verlinkt direkt den Artikel „Umgang mit verdächtigen Mails“. Jeder hat sofort die passende Anleitung zur Hand, ohne dass ihr es erneut beschreibung müsst.

Auch Termine lassen sich mit Wiki-Artikeln verknüpfen, z. B.

• Teambesprechung: Verknüpfung des Protokolls im Wiki

• Kundengespräch: Besprechnungsnotizen anfügen (mehr Infos)

• Brainstorming-Artikel in Termin verknüpfen

So können alle Teilnehmer später schnell auf die Inhalte zugreifen – ohne lange zu suchen.

WikiLinks sind besonders hilfreich, wenn ihr:

• in einer Arbeitsanweisung auf ein Formular verweisen möchtet

• in einem Onboarding-Artikel weiterführende Inhalte verlinkt

• bei Aufgaben auf QM-Artikel verweist

• in Beratungsleitfäden verwandte Themen ergänzt

• Prozesse miteinander verbindet

Mit WikiLinks verbindet ihr euer gesamtes Wissen zu einem lebendigen, vernetzten System.

Statt:

❌ einzelner Dokumente

❌ doppelter Pflege

❌ veralteter Anhänge

arbeitet ihr mit:

✅ einer zentralen Wissensbasis

✅ aktuellen Informationen an jeder Stelle

✅ klaren Zusammenhängen zwischen Inhalten

💡 So entsteht Schritt für Schritt euer Single Point of Truth – die eine, verlässliche Wissensquelle für eure gesamte Apotheke.