Buchungslink in Google Unternehmensprofil hinzufügen
Mit einem Buchungslink in eurem Google-Unternehmensprofil können Kunden direkt aus der Google-Suche oder aus Google Maps online einen Termin bei euch buchen – ganz ohne den Umweg über eure Apotheken-Website. Viele Kunden bevorzugen diesen Weg, weil er schnell ist, zusätzliche Klicks spart und sie nicht erst durch eure Website navigieren müssen.
Welchen Link solltet ihr einfügen?
Je nach Ziel könnt ihr unterschiedliche Seiten eurer apocollect-Terminbuchung mit eurem Google-Unternehmensprofil verknüpfen.
Der Ablauf ist immer gleich:
Öffnet die gewünschte Buchungsseite in eurem Browser.
Kopiert die komplette Internetadresse (URL) aus der Adresszeile des Browsers.
Fügt diese URL im Google-Unternehmensprofil als Buchungslink ein.
So entscheidet ihr, ob Kunden über Google das gesamte Angebot sehen, direkt auf einen Standort geleitet werden oder nur ein bestimmtes Angebot angezeigt bekommen.
Link-Variante | Was sieht der Kunde? | Wann sinnvoll / Praxisbeispiel |
|---|---|---|
Zentrale Buchungsseite („Unsere Dienstleistungen“) | Übersicht über alle Dienstleistungen mit den dazugehörigen Terminplänen (standortübergreifend). | Standardlösung für Einzelapotheken oder das Hauptprofil eines Filialverbunds. Beispiel: Kunde sucht nach „Apotheke Musterstadt“ und landet direkt auf der Übersichtsseite mit Impfungen, Gesundheitschecks oder Beratungen, egal an welchem Standort ihr sie anbietet. |
Standort-spezifische Seite | Anzeige ausschließlich der Dienstleistungen eines bestimmten Standorts. | Empfehlenswert für Filialen eines Apothekenverbundes, die für jeden Standort ein eigenes Google-Profil pflegen. Beispiel: Kunde klickt auf „Ozean-Apotheke“ und sieht direkt die dort angebotenen Leistungen. |
Direktlink zu einem Terminplan | Direkter Sprung zu einer einzelnen Dienstleistung an einem Standort. | Nicht für das Google-Unternehmensprofil geeignet, sondern ideal für Kampagnen, Newsletter, Flyer oder QR-Codes. Beispiel: Aktionswoche Venenmessung in der Ozean-Apotheke. |
💡 Tipp: Wenn ihr unsicher seid, wählt die zentrale Buchungsseite. Damit ist sichergestellt, dass Kunden immer das gesamte Angebot sehen und selbst die passende Dienstleistung auswählen können.
Schritt-für-Schritt: Link im Google-Unternehmensprofil hinterlegen
👉 Ihr benötigt einen verifizierten Zugriff auf euer Google Unternehmensprofil.
Variante A: Über die Google-Suche (empfohlen)
In Google mit dem Inhaber-/Manager-Konto anmelden und nach eurem Unternehmensnamen suchen.
Im Verwaltungsbereich „Profil bearbeiten“ öffnen.
„Buchung“ auswählen (bzw. den Bereich mit Transaktionslinks).
„Link hinzufügen“ anklicken und eure apocollect-URL einfügen (zentrale Seite, Standort oder Terminplan).
Speichern.
Variante B: Über Google Maps
Maps öffnen, euer Profil aufrufen, „Profil bearbeiten“ wählen.
Den Transaktions-Bereich „Buchung“ öffnen.
„Link hinzufügen“ → apocollect-URL einfügen → Speichern.
💡 Hinweis: Die Bezeichnungen im Google-Interface können je nach Konto/Kategorie leicht variieren. Offizielle Anleitung: „Links in lokalen Brancheneinträgen“. oai_citation:1‡Google Hilfe
Bei mehreren Standorten wiederholt ihr diesen Schritt einfach in jedem einzelnen Standort-Profil.
Best Practices
Link prüfen: Nach dem Einfügen einmal im Inkognito-Fenster des Browsers testen (Mobil & Desktop).
Aktualität prüfen: Hinterlegt euch eine wiederkehrende Aufgabe (z. B. alle 3 Monate), um kurz die Aktualität des hinterlegten Links zu prüfen, falls ihr z. B. Änderungen an Standorten vorgenommen habt.
FAQ
Ich finde den Bereich „Buchung/Link hinzufügen“ nicht – was tun?
Die Oberfläche variiert. Sucht in Google-Suche (Unternehmensname → Profil bearbeiten) oder in Google Maps (Profil → Profil bearbeiten) nach dem Bereich „Buchung“/Transaktionslinks. Die offizielle Anleitung erklärt die Einstiege über Suche/Maps. Mehr Infos bei Google >
Zentrale Seite oder Standortseite – was ist besser?
Ein Standort: Zentrale Seite ist ideal.
Mehrere Standorte: Im jeweiligen Standort-Profil die lokale Buchungsseite verlinken. Im zentralen Profil (falls vorhanden) gern die Gesamtübersicht.
Wie schnell ist der Link sichtbar?
Nach dem Speichern prüft Google die Änderung; die Anzeige erfolgt kurz darauf (selten kann es etwas dauern).
Warum wird bei unserer Apotheke keine Buchungsoption angezeigt?
Das liegt nicht an apocollect, sondern an Google: Ob der Bereich „Buchung“ bzw. die Funktion „Online buchen“ verfügbar ist, hängt von der primären Kategorie eures Unternehmensprofils ab. Für „Apotheke“ wird die Buchungsfunktion aktuell nicht zuverlässig unterstützt, ähnlich wie bei Einzelhandel, Sanitätshäusern oder Pflegediensten. Bei Kategorien wie Arztpraxis, Physiotherapie oder Kosmetikstudio ist sie dagegen meist verfügbar. Google setzt diese Regeln unabhängig davon um, welches Buchungstool ihr anbinden möchtet.
Primäre Kategorie ändern? Davon raten wir ab. Die Hauptkategorie ist entscheidend für eure Sichtbarkeit und euer Ranking bei Google. Außerdem ist die Buchungsoption auch mit einer anderen Kategorie (z. B. Gesundheitsdienstleister) nicht garantiert.
Alternative: Habt ihr einen eigenen Standort für bestimmte Leistungen, z. B. für Impfungen oder Kosmetikbehandlungen, kann dieser bei Google in einer passenden Kategorie geführt werden, sofern dieser Standort die Richtlinien von Google für eigene Unternehmensprofile erfüllt. Dort lässt sich der Buchungslink dann in der Regel hinterlegen.
💡 Hinweis: Google passt diese Regeln regelmäßig an. Funktionen kommen hinzu, verschwinden wieder oder gelten nur in bestimmten Regionen. Schaut deshalb ab und zu in eurem Profil nach, ob der Bereich „Buchung“ inzwischen verfügbar ist.